WEBTEX - Montélimar

bonnet K.

A fuir!!!, si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurais fait! J'ai acheté 2 lots de 4 boxers pour homme. Le coton est entièrement détendu et ne tient absolument pas la cuisse (en fait le boxer, c'est une jupe!!!) Le service client nous reproche d'avoir ouvert les cartons, d'avoir essayé les boxers et de les avoir lavé avant de les avoir portés!! Il refuse de les rembourser ou de les reprendre! D'après eux, c'est "un style", un boxer ouvert sur les cuisses! Avis aux amateurs messieurs!

Muguette P.

Super magasin je vous le recommande des superbes produits de toutes marques pour tous et toutes des super prix nombreuses promotions

delphine D. T.

Commande passée par Veepee , 1 lot de boxer manquant et webtex ne reconnaît pas l’erreur , soit disant un poids de colis correspondant , hors sur l’étiquette le colis pèse 0,1 kg en plus un des lot reçu est sans étiquettes ( ça peut être de l’occasion) . Presque 50 euros les 5 boxers garçon , merci pour l’arnaque !

Candy D.

Je souhaiterais porter à votre attention un incident survenu suite à ma commande passée sur le site Veepee via la société WEBTEX pour l'achat de caleçons homme Freegun. Bien que j'aie procédé au paiement de deux lots, je n'ai reçu qu'un seul colis.

Suite à cette situation, j'ai pris contact avec le service client, cependant, la résolution du problème s'est avérée compliquée. En effet, les preuves de livraison fournies ne correspondent pas à la réalité, présentant des incohérences, notamment en termes de poids. De plus, j'ai été encouragé à clore le litige sans qu'une solution concrète ne soit apportée.

Je tiens à souligner mon désaccord face à cette manière de traiter la situation. En tant que consommateur, il est primordial de faire valoir mes droits dans ce contexte. Je suis déterminé à trouver une résolution satisfaisante à cette problématique.

Dylan M.

Commande passée le 2 décembre via Cdisount. Colis jamais reçu puisque l'entreprise a fait l'erreur d'indiqué une adresse mail soit disant sécurisée ou autre. De cette erreur je n'ai jamais reçu la confirmation de livraison et donc retour envoyeur.

Service client certes réactifs mais visiblement incompétent qui met uniquement les intérêts de l'entreprise au centre de tout et non l'intérêt du client.

20 décembre, colis je ne sais où, ils ne veulent pas rembourser pour le moment en attendant la réception du colis. Je pense que 3 semaines c'est suffisamment long pour épuiser ma patience.

Franchement, méfiez-vous en passant commande chez eux. S'il y a un soucis cela sera aucunement de leur faute et n'espérez pas avoir un minimum d'empathie et de satisfaction.

TIKI L.

Cette société est spécialisée pour encaisser votre pognon mais peu encline à respecter les normes et les lois de la République. Faites des économies de temps, d’énergie et d’argent : commandez ailleurs !

Patricia C.

Vendeur sans scruptules ...
Appatent les potentiels acheteurs avec des belles photos de beaux produits en faisant des lots "surprise".
Pour une surprise c est une surprise aucun des boxers recus ne sont sur les 42 beaux models presentés.
Il envoie leur slow moving les fonds de tiroirs dont personne ne veux sous forme de lot surprise et en plus ils sont moches (j ai reçu des boxer de Noel au mois de sept ...). Et bien sur aucun moyen de reclamer qqch car soit disant les photos de sont pas contractuelles ce qui n est ecrit nul part sur la fiche produit.
Bref ne surtout pas commander quand sur les sites c est indiqué Webtex en vendeur perso j ai commandé par la redoute.
Et bien sur si je ne suis pas satisfaite je suis censé faire le retour à mes frais....

Faby P.

Du choix un immense parking, un accueil chaleureux et convivial, les vendeurs sont toujours très avenants et sympathiques , des prix très très attractifs de quoi se faire plaisir.. je recommande vivement.