SEPHORA CLERMONT FERRAND - Clermont-Ferrand

emilie C.

Je me suis rendue dans ce magasin avec une question concernant un produit disponible uniquement par internet, j'ai été accueillie par Océane qui a su me conseillé de A à Z, elle m'a également accompagné dans tout le processus de commande en ligne et m'a conseillé de faire une livraison en boutique afin qu'elle puisse faire une prise en charge directement dans le cas ou il y aurait un problème de commande.
Elle m'a également gâté avec quelques petits cadeaux.

Concernant l'hygiène, le magasin est très bien tenue que ce soit au niveau de la propreté ou même des produits en rayon, chaque vendeuse est agréable et accueillante, attention spéciale à Océane qui a un service client juste excellent.

Je recommande les yeux fermés!!

Flo R.

Après un rdv un peu stressant, petit détour par le Sephora de Jaude où Léa m'a très bien reçue et conseillée ! J'avais besoin d'être chouchoutée et c'est exactement ce que vous avez fait, avec le sourire et de précieux conseils, un grand merci ! J'en profite aussi pour mettre en avant le bon accueil que l'on reçoit dans ce magasin, et pour avoir visité plusieurs Sephora en France, je peux affirmer que celui-ci dépasse tous les autres et de très loin ! Mention spéciale donc à toute l'équipe, car depuis les années j'ai vraiment rencontré beaucoup de conseillères différentes : toujours souriantes et à l'écoute ! Y compris le vigile très poli qui dit bonjour et au revoir, je me sens très bien reçue à chaque fois ! Merci à bientôt !

benaja D.

Je suis passé au magasin SEPHORA de Jaude avec mon cousin, et nous avons été très bien accueillis par des vendeuses agréables, souriantes et très sympathiques. L’expérience client était au top ! Mention spéciale à Loula, qui est incroyable : un vrai rayon de soleil. Je remercie toute l’équipe de SEPHORA Jaude pour cet excellent service.

Maria C. V.

Je suis en visite en France et je suis entrée dans cette boutique Sephora sans savoir si je pourrais bien communiquer, car je suis portugaise.

Cependant, l’employée Océane a été extrêmement attentionnée et bienveillante avec moi, même si elle ne comprenait pas totalement tout ce que je disais.

Elle a fait preuve de beaucoup de patience et de délicatesse en me présentant plusieurs produits de maquillage que j’avais demandés, rendant mon expérience très agréable.

Un excellent service !”

Nadia R.

Un grand merci à Othilie pour ses conseils, sa bonne humeur, son professionnalisme, son contact client. Une attitude qui devrait être enseignée à toutes personnes occupant son poste, si précieux car vitrine vivante de l'enseigne. Excellente commerciale en plus de ça, Othilie donne vraiment envie de revenir dans votre magasin. Merci pour ce moment et bonne continuation. 😊
Allez-y les yeux fermés !!

Céline P.

Très agréable moment avec Ottilie.
Avec mon amie, elle nous a permis de trouver de très bons produits.
Nous aurions pu en prendre davantage si la manager n'était pas venue mettre un petit coup de pression pour interrompre la vente. Nous étions deux ,avons vu et entendu. Nous avons été suffisamment gênés pour nous rendre directement aux caisses.
Donc je me répète, j'ai passé un excellent moment avec ottilie. Un moment qui m'a permise d'être bien conseillée mais pas de dépenser autant que je l'aurais voulu.
Cordialement,
Céline Pradeau

Coralie B.

Merci infiniment à la vendeuse Ottilie qui a su super bien me conseiller pour un fond de teint. Elle a pris du temps avec moi pour répondre correctement à mes attentes . Elle est très gentille et très professionnelle. Elle sait de quoi elle parle , connais les compositions des produits et ça c’est vraiment un plus ! Pour la première fois , je me suis sentie alaise dans une boutique de cosmétiques, généralement je ne me sens pas forcément à l’aise et là pour le coup j’ai passé un super moment . Je n’hésiterai pas à lui redemander conseils lors de mes prochains passage à la boutique .
N’hésitez pas à vous adresser à elle , elle est au top alors merci beaucoup !

christ D.

J’y vais pour un produit qu’il n’y a malheureusement pas dans une autre enseigne. Je repars avec un autre de la marque « SEPHORA » bref le lendemain j’y retourne pour prendre le produit que je voulais à la base. Premier achat inutile.