MediaMarkt Bruxelles Basilix

Un gigantesque merci à Annabelle qui a été au top, à tous points de vue, quand j'ai dû retourner une TV au service après-vente suite à quelques soucis : rapide, simple, efficace, à l'écoute, pro et adorable. Un tout grand merci pour les conseils avisés de Xavier (conseiller de chez Samsung) lors de mon second choix de TV : il a été d'une extrême gentillesse, professionnel, maîtrisant la connaissance des produits et très patient, souriant. Merci aussi à son collègue Wanga (désolé si j'ai écorché le nom). Ce sont 3 pépites !

J'ai acheté mon casque Sony et j'ai été contente de ma prise en charge, je ne connais pas le prénom de la vendeuse mais c'est une dame avec cheveux noirs à la garçonne, un grand merci je ne regrette pas mon achat, elle m'a bien conseillée et à été honnête avec moi ce qui est rare avec les autres vendeurs qui vous pousse à acheter sans vous donner les infos que vous souhaitez et qui sont impatients de finir avec vous, déjà qu'il manque du personnel quand on a besoin de renseignements, quand elle est là je vais directement chez elle (quand j'ai besoin d'infos) Sinon il faut aller les heures où il n'y a pas beaucoup de monde pour faire son shopping agréablement, sinon l'attente peut-être longue et quand il y a pas de personnel faut limite se battre pour avoir son tour.

Honnêtement le gens qui travaille la il sert a quelque chose ça discute entre eux ou sur leur téléphone si jamais vous embauche je veux bien venir travailler la une vrai blague es un cirque

livraison -10. service après vente -10 j'ai acheté un sèche linge chez eux, ils m'ont envoyé une machine endommagée. cela fait plus d'une semaine que je leur ai demandé de venir récupérer la machine et de me rembourser mais jusqu'à présent rien. cette bmagasin est une perte de temps et d'argent. A eviter

Les vendeurs sont VRAIMENT TRÈS ANTIPATHIQUES, PAS DU TOUT DISPONIBLES ET CONSEILLENT TRÈS MAL ! Ils veulent ABSOLUMENT VENDRE du "ONE SHOT" et ils SE FOUTENT TOTALEMENT de leurs clients et du service après vente ! De plus, ils sont PLUS CHERS que la concurrence ! Je vous conseille vivement D'ÉVITER MEDIAMARKT À TOUT PRIX, CAR C'EST VRAIMENT LES PIRES !!! 😡😡😡

Ce magasin m’a gâché la journée. Quand je suis arrivé pour réparer mon ordinateur que j’ai acheté chez eux car un simple câble c’est retiré ils m’ont mis de côté pendant une heure pour laisser la priorité aux autres clients. Ils font semblant de savoir ce qu’il font pendant que le manager se balade comme un cloon en fesant le malin. En plus de cela les produits y sont médiocres je ne vous recommande pas du tout de les acheter là-bas.

25 personnes attendent, une seule caisse ouverte. J’ai attendu une demi-heure pour leur donner 1200€. Prochaine fois ça sera Amazon.

Premièrement, manque de personnel pour avoir un renseignement pas possible et à la caisse J’ai attendu une demi-heure pour payer un article au service clientèle après-vente J’ai attendu aussi une demi-heure et quand c’est mon tour le monsieur il me demande de payer 27,50 € les frais administratifs D’un devis qui est fait sur une Nintendo switch malgré qu’elle est sur garantie encore un an !!! Sinon je ne peux pas la récupérer, il faut signer un papier que je l’abandonne c’est scandaleux. Je suis hyper déçu du magasin et du service