La Grande Récré - Villefranche-sur-Saône

Boris K.

Grand choix de produits d'accord, mais de nombreux produits en catalogue non présents..

La responsable désagréable a l'excès... Mais la caissière très gentille

Donc très mitigé

Julie D.

Franchement je ne suis pas quelqu’un qui met des avis de base, mais la j’étais obligé. Je me rends ce jour dans votre magasin, je suis en caisse il y avait juste une dame devant moi avec 5 articles et une seule caissière. La caissière pas très rapide encaisse la dame et devait emballer les 5 articles avec du papier cadeaux. Moi qui avait un seul article je lui ai demandé si c’était possible de m’encaisser avant de faire les papiers cadeaux. Elle n’a pas voulu et j’ai du attendre 10min pour qu’elle puisse terminer ensuite mon tour arrive l’encaissement a duré vraiment 10 secondes ! La caissière ne sait pas faire la logique des choses !

Elisa S.

Franchement pas accueillant du tout : personne ne m’a répondu quand j’ai dit bonjour. Une fois que j’ai trouvé ce que je voulais, j’ai attendu des plombes à la caisse sans que personne ne vienne !! Le personnel rigolait derrière une porte. Certainement leur salle de pause.
Je suis donc partie du magasin sans prendre mes produits. Tant pis, ils ont perdu un client. Je ne recommande pas.

Mélissa

Dépôt de catalogue malgré la mention STOP PUB ( article R.541-77 du code de l'environnement). Prière de ne pas réitérer sous peine de signalement.

aline

Grand magasin. J'y trouve toujours mon bonheur. Dommage que les jouets sont un peu chers.Personnel sympa.

W_H_W

Politique managériale honteuse qui pratique des prix d'américains avec en moyenne 5 à 10€ plus cher que partout ailleurs dans les enseignes concurrentes et même souvent les sites des fabricants. C'est inadmissible de prendre le consommateur pour un pigeon. A clairement éviter, surtout quand il y a des concurrents bien plus intéressants pas loin.

Jé

Beau magasin bien agencé avec un personnel souriant 😃

Alex F.

J’ai acheté un article fin 2022 qui ne convenait pas. Je le rapporte donc au magasin où l’on me fait un avoir. Je souhaite l’utiliser de suite, mais on m’explique qu’il n’est pas possible d’utiliser cet avoir sur des produits non disponibles en stock.
Au final, je retourne au magasin en octobre et m’aperçois que l’avoir n’est valable que 6 mois… 80€ dans l’os et aucun geste commercial, on vous demande d’écrire au service client qui vous envoie vous faire voir! J’appelle ça du vol, tout simplement !
Vive Amazon, ce genre d’enseignes n’apportant aucun service supplémentaire mérite tout simplement de s’éteindre !
Mention spéciale aux salariés sur place qui ne font aucun effort supplémentaire et vous envoient régler votre problème avec un mail au service client !
A fuir!!