ista Lyon - Décines-Charpieu

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 16 Rue de Lombardie, 69150 Décines-Charpieu.
Téléphone: 0472653100.
Site web: ista.com
Spécialités: Fournisseur d'équipements de chauffage.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 249 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.3/5.

📌 Emplacement de ista Lyon

☎️0472653100

⏰ Horaires d'ouverture de ista Lyon

Lundi: 08:00–18:00
Mardi: 08:00–18:00
Mercredi: 08:00–18:00
Jeudi: 08:00–18:00
Vendredi: 08:00–18:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Informations générales sur Ista Lyon

Située à l'adresse 16 Rue de Lombardie, 69150 Décines-Charpieu, Ista Lyon est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements de chauffage. Pour ceux qui cherchent des services de qualité dans ce domaine, Ista offre des solutions adaptées. Vous pouvez joindre l'entreprise au 0472653100 pour toutes vos requêtes.

Localisation et Accessibilité

Ista Lyon se trouve dans un endroit facile d'accès, avec un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, il est agréable de noter que leur établissement est accessible en fauteuil roulant, ce qui offre une commodité supplémentaire à tous les clients, quels que soient leurs besoins.

Spécialités et Services

En tant que fournisseur d'équipements de chauffage, Ista Lyon propose une gamme complète de services, notamment le remplacement de compteurs d'eau et de chaudières, qui a été particulièrement apprécié par les clients. Leur équipe est connue pour son professionnalisme et sa réactivité, tels que le témoigne Jean-Luc, le technicien mentionné dans les avis.

Avis et Opinion

Les avis clients sont très positifs, avec une moyenne de 3.3/5 sur Google My Business. Les témoignages soulignent une excellente expérience de service, un contact amical au téléphone et une intervention ponctuelle effectuée par des techniciens compétents comme Jean-Luc. Un client a particulièrement recommandé l'entreprise sans réserve après une expérience de remplacement de compteur d'eau très agréable.

Informations Importantes

Pour ceux qui envisagent de contacter Ista Lyon, il est important de noter que l'entreprise dispose d'une présence en ligne solide avec un site web ista.com où vous trouverez probablement plus de détails sur leurs services et la possibilité de prendre rendez-vous en ligne. Il est également conseillé de vérifier les horaires d'ouverture et les jours de fonctionnement sur leur site web ou directement au téléphone.

Recommandation Finale

Si vous avez besoin de professionnels pour gérer vos besoins en équipements de chauffage, n'hésitez pas à contacter Ista Lyon via leur page web. Avec des avis positifs et une approche client orientation, ils semblent être une option fiable pour vos projets de rénovation ou de maintenance de chauffage. Visitez leur site ista.com pour plus d'informations ou appelez-les directement au 0472653100.

👍 Avis de ista Lyon

Anne &. N.

5/5

Très bonne expérience (remplacement du compteur d'eau) : bon contact avec la personne au téléphone, prise de rendez-vous rapide (l'intervention a eu lieu 4 jours après le 1er contact). Technicien ponctuel, professionnel et très sympathique (Jean-Luc). Je recommande sans réserve

Antony A.

5/5

Intervention du technicien ce jour, 4 avril 2025, pour le changement des répartiteurs sur nos 4 radiateurs, ok.

Intervention à notre domicile correctement réalisée. Rapide et efficace.

Et le contact avec le technicien a été agréable. Merci

Et ce malgré de multiples échanges déplorables, catastrophiques, avec le service téléphonique depuis début novembre 2024, date de notre demande d'intervention initiale au sujet de cette intervention aujourd'hui...

Sébastien M.

1/5

Une catastrophe cette boite !
on est en avril et nous n'avons toujours pas reçu la répartition de chauffage de 2024...
Pas de réponse au mail, car il n'a pas été lu. Ni de suivi sur leur site qui à l'image du reste est une catastrophe.
La personne au téléphone doit demander à ses collègues pour l'envoi des relevés.
Déjà l'année dernière ça avait été compliqué, mais là.
Obligé de mettre 1 étoile, mais déjà c'est trop 🙁

Stella A.

5/5

J'ai été complètement satisfaite du plombier (Mattias) qui est passé pour réparer une fuite. Il a fait un travail de diagnostic et de réparation très professionnel. Le travail était propre et net. Merci pour son professionnalisme et sa sympathie.

Stanislas M.

1/5

Très mauvaise expérience avec cette entreprise.
Avis de passage des techniciens dans notre résidence pour changer les réparateurs de frais de chauffage, temps d'intervention de 13h30 à 17h30. Nous prenons nos dispositions pour être présents à 17h et, spécifions clairement par un mot laissé sur notre porte , de ne pas rentrer sans notre présence. Nous sommes, sans discussion possible, dans le créneau de l'entreprise. Les techniciens se permettent de solliciter la gardienne et pénètrent dans l'appartement à 15h30, tellement pressés qu'ils oublient sur place un carton neuf de repartiteur. Nous sommes, d'un point de vue pénal, dans une violation de domicile. Ils savent lire et sont donc rentrés en connaissance de cause. En partant, la porte de l'appartement est refermée à clé, alors que nous l'avions laissée ouverte afin que nos enfants puissent rentrer après l'école. Ma compagne ayant les clés, nous avons dû attendre de 17h à 19h, heure de son retour du travail, pour avoir accès à notre logement. Devoirs faits dans le couloir et cours de violoncelle annulé, l'instrument se trouvant dans l'appartement: le cours ne sera pas rattrapé car de notre seul fait.
Lieu : Saint Gervais (74), le mardi 11 mars 2025
Consternant.
Mme et M Martel

c K.

1/5

Très mauvaise expérience, car j’explique le problème Au plombier et il constate effectivement ces problèmes fais un rapport chez moi en disant qu’effectivement qui constate ses problèmes et quelques jours après je fais une demande par rapport au rapport qui a été dit à mon bailleur en me répondant qu’ils ont reçu RAS J’ai deux versions différentes on me fait passer pour une menteuse pour une folle. Super le professionnalisme.

Mylène F.

5/5

L'intervention ce matin dans mon appartement, avec un de vos technicien s'est très bien passée. Jean-Luc a réalisé son travail efficacement. Il a été très professionnel, agréable, courtois et ponctuel.

Bybie D. (.

1/5

Des heures d'attente au téléphone. L'une des conseillère est très sympa. Prise de rendez-vous ou l'on nous donne une fourchette de 4h : il faut poser une demi journée. Pas de message mail pour confirmer le rendez-vous. Tout ça pour que le technicien ne passe pas et qu'on nous dise que l on est pas sur les plannings. Mme T. est une parfaite commerciale uniquement joignable par mail et répond toujours à côté dans le vague. Et ce quand elle répond. Je n'aime pas laisser de mauvais avis et suis prête à le retirer si les choses changent. En lisant les avis je ne peux qu'être d accord avec eux. Et je trouve que donner les noms de famille des personnes n'est pas normal qu'elle soient dans votre fichier ok mais si l'on souhaite rester discret sur nos données personnelles vous les divuguees.