Intersport Clermont Ferrand - Clermont-Ferrand

jeremy D. G.

J'ai effectué un retour sur article défectueux. Je suis tombée sur Aurore, responsable adjointe du magasin, qui a été très compétente. Elle a été aimable, compréhensive, et a bien compris le problème avec l'article.
Ravi de ce retour, et de sa gentillesse.

Jérôme B.

Je sais que le commerce c'est pas toujours simple, et je connais bien, je travaille dedans.
J'appelle à 18h25 pour faire mettre de côté deux produits au rayon vélo, pas de pb cela se passe super bien au tel.
Du coup j'envisage de passer avant 19h et compte tenu des travaux je sais que cela va être tendu, mais j'ai besoin des produits au plus tôt.
J'arrive à 18h55, les portes sont fermées, impossible d'entrer, 3 hôtesses de caisse sont présentes et je frappe à la vitre, pas une ne se retourne, j'insiste, et une se met même à ''danser''... 18h57... je repars, je ne vous aurait pas déranger pour votre fermeture mais vous n'aurez pas et plus mon argent, alors que j'étais un client fidèle. Vous avez perdu un client. Je n'ai pas besoin de réponse à mon commentaire. J'appellerai demain pour annuler ma réservation de produit, ben oui moi, je suis quelqu'un de correct et réglo.

Carine M.

La personne en charge du rayon textile à accepté de me mettre de côté deux pantalons et a été très à l'écoute lorsque je lui ai expliqué mon problème de retour dans un autre magasin. Elle a accepté mon retour sans difficulté et a été très sympathique. Je remercie le personnel pour cela.

Arthur C.

Nous étions trois skieurs débutants à intermédiaires à la recherche de notre premier équipement. Après une expérience décevante dans un autre magasin spécialisé, nous avons été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel.

Un immense merci à Jean-Alexis, responsable du rayon ski, pour ses précieux conseils, sa patience et sa gentillesse. Il nous a accompagnés de A à Z, prenant le temps de nous expliquer chaque détail et de nous guider vers le matériel le plus adapté. Grâce à lui, j’ai pu acheter mes premières chaussures et mes premiers skis en toute confiance !

Un vrai plaisir d’être conseillé par une équipe passionnée et à l’écoute. Nous reviendrons sans hésiter ! 😊🎿

Hélène M.

J'ai acheté des chaussures de rando il y a 4 mois et elles se sont abîmées très vite. J'ai tenté ma chance sachant qu'évidemment je n'avais pas gardé le ticket de caisse aussi longtemps et le responsable a été au top en me proposant un avoir. L'équipe était souriante et disponible. Vraiment très agréablement surprise. Les produits sont sympas tout le monde peut trouver quelque chose. Vraiment je recommande

Lucas

Le magasin est vraiment bien et les employés également mais concernant l’agent de sécurité c’est une toute autre histoire.
À la sortie je me fais contrôler (je précise que c’était en été et que j’étais en t shirt short et basket) il me demande de montrer mes poches ce qui est totalement interdit pour un agent de sécurité et par la suite il me dit on va aller derrière pour effectuer une vérification. Je m’y oppose il me dit qu’ils vont appeler la police car je veux pas me soumettre au contrôle, manque de pot pour lui j’avais ma carte de police, une fois que je lui ai montrer il a vite changer d’attitude et comme par hasard j’ai pu sortir
Jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin

wesh M.

Bonjour
Fidèle client d'intersporr et de ce magasin en particulier je tenais à remercier chaleureusement les vendeurs du rayon football, en l'occurrence Jeremy et surtout Lucas qui a été exceptionnellement formidable aujourd'hui ( bien qu'ils le sont toujours quand j'y vais) mais aujourd'hui encore plus pour Lucas qui a vraiment été super pro et super humain quant au choix des crampons que je suis venu acheter pour l'anniversaire de mon fils et qui m'a vraiment conseillé, aidé et pris au sérieux son travail, il s'est occupé de moi les 4 fois où je suis venu aujourd'hui car les modèles et les tailles n'allaient pas à mon fils mais vraiment, il a été super et merci Lucas...d'habitude c'est Jeremy qui s'y colle mais t'as été super, reste comme ça ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Christelle M.

Beau magasin, beaucoup de choix en vêtements et vendeurs très gentils