Intersport Chalon-sur-Saône - Chalon-sur-Saône

Solène

au rayon textile : aucune aide de la part des vendeurs, nous avons passé plus de 10 min à chercher des tailles sans que personne ne nous accompagne, ils ne font que se balader entre les rayons

au rayon chaussures : nous étions à peine arrivés que nous avons directement été aidés accompagnés rien à voir avec le rayon textile ! beaucoup plus agréable

à la caisse : la caissière était non professionnelle langage inapproprié et obligé d’insister pour avoir ma réduction carte avantage jeune

en résumé heureusement que le vendeur aux chaussures rehausse le niveau de cette expérience

marion B.

Important choix d’article, marques sympas et abordables, nombreuses promos. Hôtesse de caisse très agréable et de bon conseil

Gautier P.

Merci à Clément et son collègue pour les conseils de vente dans le rayon chaussures (trail). Ultraflow bleue Salomon 60/40 trail/route.

À voir comment elles se comportent sur le terrain désormais en espérant n'avoir pas à revenir pour un échange. Gare à la mauvaise performance au marathon des vins de Givry

Grégory M.

Venu pour faire changer la chambre à air du vélo de mon fils, c'est Franck le responsable du rayon montagne qui ce jour-là avait deux rayons à gérer seul qui s'en est chargé.
Un grand merci à lui d'avoir pu me recevoir 👍

Helene V.

Excellent accueil et conseil de Franck sur les casques et masques de ski enfant. Sans lui nous nous serions certainement trompé sur la taille ou bien la protection solaire! Les filles sont ravies, merci!

Laurent J.

Vendre c'est bien , assurer un Service Apres Vente c'est mieux !!!
Suite à l'achat d'un paire de chaussure Nike, je reviens vers eux 2 mois plus tard pour signaler un defaut de couture sur les 2 chaussures , la seule réponse du " responsable du rayon " fut " je ne peux rien faire à part une remise de 20 pourcents si vous en racheté une paire " .
Je précise que les chaussures étaient en tres bon état (voir photos).
La mention " garantie 2 ans " en bas du ticket le caisse ne sert donc a rien !!!
J'ai du faire moi mème la demande de sav aupres du site Nike , renvoyer moi mème les chaussures au sav de nike qui au bout de 4 mois on validé un avoir du prix d'achat.
Preuve que le responsable du rayon aurait pu faire cette demarche pour satisfaire un client avec un produit defecteux.
On nous dit souvent en tant que client de privilègier les magasins plutot qu'internet pour réaliser nos achat et bien pour ma part mes prochaines paires de chaussures seront achetées sur le site Nike qui lui ASSURE au niveau SAV !!!

Francis M.

Hier, 29 mars, mon mari et moi-même étions au rayon chaussures de sport. Nous avons eu la chance d'avoir un jeune vendeur, super : il a pris le temps d'être à MON écoute pour cibler MA demande ; des tennis confortables pour la marche tout en étant tout de même élégants et faciles à porter pour la ville ! LOUIS, c'est le prénom de ce vendeur, a su me proposer ces articles tout en respectant ma demande !! Je tiens à le souligner car de nos jours, il n'est pas évident de trouver un vendeur (se) dans un rayon, et qui plus est, agréable, souriant, a l'écoute et respectant LE souhait DE LA cliente. Du coup, j'ai acheté 2 paires de tennis et un produit d'entretien que Louis nous a conseillé.

Ce même jour, j'ai été conseillée par CÉCILE -du rayon Textile- qui m'a guidée pour acheter un maillot de bain ! Chose peu aisée pour trouver LE maillot correspondant à ma morphologie. De suite, j'ai bien vue que Cécile était très à l'aise pour me conseiller dans un rayon où elle connaissait très bien les articles !

Merci à Louis, Merci à Cécile. Je n'hésiterai pas à retourner à Intersport dans ces rayons (entre autre), sachant que du personnel compétent sera présent pour me conseiller si besoin.
Une cliente contente de ses achats !! Merci

Roger L.

Je vais à intersport toujours pour des besoins spécifiques(chaussures randonnée, sac à dos pantalons etc..
Je trouve toujours ce que je cherche et c'est du beau matériel solide