IKEA Clermont-Ferrand - Clermont-Ferrand

Coralie B.

NUL !!!
Que des caisses automatiques.
Je suis arrivée avec un chariot plein, on doit passer tout les articles soit même, il n'y a pas de places pour décharger les produits acheté et pouvoir les ranger.
Aucunes aides de la pars des personnes présentent, zéro !
J'essayerais de ne plus aller dans ce magasin, d'ailleurs il n'y avait pratiquement personne, il faudrait peut-être qu'ils se posent des questions sur la qualité du service clients !

Christian D.

Minable meubles de mauvaise qualité
Obligé de suivre un fléchage pour trouver un produit.
Le comble plus de caissières confronté à une machine 20 minutes d'attente pour 20€ d'achats en espèces.
Terminé pour moi beau l'avenir!!!!

marc T.

On met des caisses automatiques pour supprimer du personnel et on se retrouve a être contrôlé à 3 reprises une fois à l'enregistrement, une autre au paiement contrôle aléatoire et- la troisième à la barrière de sortie par un vigile peu amène. Une honte économique et une très désagréable expérience. Je n'y remettrai plus les pieds d'autant plus que le magasin ne se renouvelle pas . GROSSE DECEPTION.

Dominique M.

Un large choix, un parcours à prévoir et une pause gourmande !

Grand choix de meubles et d’accessoires, fidèle à la réputation du design scandinave. Le parcours est un vrai labyrinthe, mieux vaut prendre son temps pour tout explorer. Heureusement, la pause avec les célèbres boulettes suédoises était une excellente idée ! Le parking juste devant est très pratique pour charger ses achats. J’ai trouvé ce dont j’avais besoin à l’espace Seconde Vie, une bonne option pour donner une nouvelle chance aux meubles à petit prix. Un bon rapport qualité-prix dans l’ensemble.

marine M.

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE chez IKEA Clermont-ferrand qui visiblement n'a pas besoin de clients.

N'ayant pas reçu le bon d'achat offert suite à l'achat d'un sapin de Noël, je me présente ce matin au magasin.

J'ai été TRES MAL REÇUE par la personne de la caisse centrale du magasin qui s'est immédiatement montrée hautaine et agressive.
Qui a même refusé de regarder si le bon d'achat m'a été envoyé car "la date est passée depuis 1 mois". Or n'ayant reçu le bon d'achat, je n'ai pas eu l'information de la validité du bon.

A refusé de me faire le moindre geste commercial , alors que j'avais un panier d'une grosse valeur. A préféré me laisser repartir sans que je n'achète rien.
Repartie avec ma fille en pleurs qui n'a pas eu son bureau avec sa chaise.

Nous étions pourtant de très bons clients de l'enseigne.
Nous irons voir ailleurs pour équiper notre maison.

Christiane C. (. C.

Mon magasin préféré, celui-ci et propre bien rangé très accueillants.
Les toilettes sont d'une propriété irréprochable.
Nous avons également pu profiter de la cafétéria, bon rapport qualité prix.
Hâte de revenir.

Chris B.

Bon accueil. Le restaurant : Repas très bon mais nous avons mangé tard et il n'y avait plus d'entrées. Le magasin : il faut parfois chercher pour trouver quelqu'un pour des renseignements. On m'a indiqué le mauvais endroit, j'ai donc retraversé le magasin pour rien (étage+ rez-de-chaussée. Le lieu où se trouve l'article est sur la partie rouge de l'étiquette de l'article. Il y a également un écran au rez-de-chaussée pour chercher un article.

L S.

Pas une seule caisse avec caissière d’ouverte. Passage en caisse automatique obligatoire. Il est donc impossible de payer en espèces. C’est discriminant, je ne reviendrai plus et ne ferait plus aucun achats dans cette enseigne.