Grande droguerie lyonnaise - Lyon

Nicolas C.

Une sorte de caverne d'Alibaba où il ne m'est jamais arrivé d'entendre "non nous n'avons pas". L'accueil est des plus sympathiques et les vendeurs sont réellement à notre service et de très bons conseils.
De plus c'est très pratique pour y récupérer un colis.
Voici la démonstration de tout ce que peut-être la valeur ajoutée d'un commerce de proximité !

Audrey L.

J'aime beaucoup cette petite droguerie (pas si petite) ! On y trouve de tout et toujours ce dont on a besoin, en plus ils ont aussi de la jolie vaisselle et des objets utiles et beaux pour la maison.

Bref, j'aime bien y faire un tour de temps en temps, les vendeuses sont très gentilles et il y a du choix ! En plus on peut aussi y recevoir ses colis. Merci 😊

Vince D.

Boutique vraiment sympa, beaucoup d’articles, et pratique. Par contre, il faut demander le ticket car il y a parfois des erreurs 🙂

etienne M.

Un magasin incontournable dans le quartier !
Bien sûr, on peut râler que les prix sont élevés mais c'est oublier que le magasin est à 100m de la place Ambroise Courtois !
Le choix est immense et permet souvent de dépanner. Les sélections sont très intéressantes.
Le personnel cherche toujours à vous conseiller.

Noel T.

J'ai acheté chez eux un mécanisme de chasse d'eau en 2016, garanti 10 ans.
Il m'a lâché et je suis retourné chez eux avec le ticket de caisse pour faire jouer la garantie. Ils m'ont dit de voir directement avec la marque (sider). Comme c'était un samedi j'ai dû leur racheter dans l'urgence un nouveau mécanisme (qui fonctionne bien et pas trop cher).
J'ai fait ensuite un mail à la marque sider, qui au final ne s'occupe pas des particuliers et m'a dit que le revendeur aurait dû gérer ça. Sider m'a proposé gentiment de me renvoyer un mécanisme de chasse mais comme je venais d'en racheter un et que c'était plutôt au revendeur de gérer je leur ai dit que ce n'était pas la peine.
Bref un bon point pour la marque sider mais un peu déçu par la grande droguerie lyonnaise....

Firmin T.

Très beau choix de produits de qualité: droguerie, article de cuisine... Service totalement aléatoire du service expert au "je m'en foutisme" intégral. Dans ce dernier cas, il vaut mieux tout reposer et partir. Ce qui m'est arrivé jusqu'à la caisse où la personne était manifestement plus préoccupée par sa petite personne.

GluckOz

Le personnel est aimable et globalement j’ai toujours trouvé ce dont j’avais besoin pour me dépanner. Les prix sont un peu chers par contre, mais on s’y attend pour une droguerie en ville.

Khayiguian A.

Je suis allée porter un colis de renvoi de box hier 23 septembre
Accueil agressif dès mon entrée dans le magasin! En effet je ne venais pas pour acheter mais pour envoyer un colis
Visiblement je derangeais car la responsable était au telephone assise
Une petite jeune femme souriante et agreable, elle, attendait ses directives un peu gênée
Je voulais savoir comment faire pour ce retour : comment fermer le carton, comment mettre l'étiquette de retour etc
J'ai eu droit a des réflexions peu affables et des soupirs exaspérés "vous n'avez pas fermé le carton" " il faut une etiquette par carton" alors que j'avais tout prevu dont le Scotch
Une fois mon carton prêt (selon les consignes de cette bien peu agréable personne,) j'ai dû emmener le carton de devant la caisse jusqu'à elle qui était toujours assise pour qu'on me scanne l'étiquette et que l'envoi soit effectif
A ma question, la dernière, "je n'ai pas de reçu pour ce dépôt?" réponse méprisante " mais ça se fait sur internet maintenant"
Suis je sensée tout connaître alors que je renvois une box pour la 1ere fois?
Cette personne n'est manifestement pas à sa place au vu de tout son comportement
Je comprends bien que les colis ce n'est pas bien intéressant mais cela reste un service au client qui peut se faire à défaut de sens commercial au moins dans le respect de la personne en face!