Grand Marché Istanbul Villeurbanne

Le personnel est à l'écoute et s'efforce de nous rassurer au maximum sur la qualité des produits.Le magasin est impeccablement propre, le personnel fait preuve d'un professionnalisme remarquable, et la qualité de la viande ainsi que des autres produits est exceptionnelle, le tout à des prix très abordables et avec un large choix. À la caisse, ils ont été très sympathiques en laissant passer toutes les personnes avec la carte prioritaire, malgré le nombre de personnes dans le magasin, ils faisaient le maximum pour nous servir. Avec un personnel sur le parking qui gérait un grand nombre de personnes, ils ont su étudier le trafic avec efficacité.En tout cas, de l'entrée jusqu'à la sortie du magasin, nous avons été accueillis avec le sourire. J’y retournerai

Attention la carte ticket restaurant edenred ne passe pas ! Elle passait pourtant très bien quand c'était bil frais ! Bien dommage je n'y retournerai plus. Et le probleme ne vient pas de ma carte j'ai l'argent dessus j'ai essayé sans contact et en l'insérant refusé quand je me connecte a l'application de ma carte ticket restaurant ca m'indique que ce commerçant n'accepte pas cette carte, tampis pour eux

Ce Matin j’ai été à GMI de villeurbanne ex Bilfrais. J’ai commandé au rayon boucherie une épaule d’agneau ainsi que d’autres viandes. En rentrant à la maison deux heures après, je m’aperçois qu’il m’avait mis dans mon sac des merguez au lieu de l’épaule d’agneau achetée . Je décide de retourner à Grand Istanbul avec le sac J’explique au boucher qui m’a servi qu’il m’a donné des merguez au lieu de l’épaule que j’ai acheté. Un regard c était Limite si je mentais, bien sur j ai que ca a faire a retourner a la boucherie / il fini par me redonner une épaule ( et bien sur il prend la peine de la pesée attention il ne fallait pas qu’elle soit plus grosse que celle que j’avais acheté initialement. Et le pompon il pense bien à garder les merguez qu’il avait mis dans mon sac, que j’avais rapporté. je lui fais remarquer qu’il conserve les merguez que j’ai rapporté. Ces mêmes merguez qui sont partis chez moi que j’ai dû toucher que la chaîne de froid a été rompue ! Je lui dis mais vous compter remettre ces merguez en vente, et la ce mr me dit non … mouais j y crois pas une seconde ! Alors zero excuse bien sur ! Deja qu’ils sont ni accueillant, ni souriant mais la des grosses interrogations se posent sur l’hygiene de cette boucherie ! On ne reprend pas des merguez qu ils ont fait un aller retour chez u client !! Bref , ca sera la dernière fois pour moi ! Alors cher clients méfiez vous j ai envi de vous dire …

Ils ferment à 19 heures 30 soit disant. Arrivé à 19 heures un agent de sécurité posté devant le portail du parking m'arrête et me dit que c'est fermé. Je lui précisé qu'ils ferment à 19h30, ce qu'il me confirme et me répond "c'est comme ça, faites demi tour". Voilà, cela reflète bien l'image de ce magasin, heureusement qu'il y en a d'autres où le personnel est très professionnel, où on respecte le client et les horaires. Je n'y retournerai plus. Moi je vous dis "merci, au revoir"

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma visite dans ce magasin. Hier, je me suis rendue avec ma sœur, qui possède une carte prioritaire en raison de son handicap. À la caisse prioritaire, la caissière a refusé de nous faire passer en priorité, en prétextant qu’il y avait trop de monde. Or, une personne qui possède une carte prioritaire doit être servie en priorité, peu importe le nombre de clients présents. J’ai tenté de discuter avec le personnel, mais cela n’a abouti à rien. Seule une cliente, au milieu des rayons, a eu la gentillesse de me laisser passer. Cette situation est inacceptable et je tiens à souligner que le respect des droits des personnes prioritaires ne doit pas être mis de côté, quelle que soit l’affluence. Je ne reviendrai plus dans cet établissement et je ne laisserai pas ça sans suite. Je vous encourage vivement à revoir vos pratiques concernant l’accueil des clients prioritaires.

J’ai l’habitude de faire mes courses ici mais la personne qui gérait l’entrée du parking ce mercredi après midi était très impoli et injuste. Il nous dit qu’il n’y a plus de place, à peine ai je fais 50 m et je vois qu’il fait rentré 5 voitures. On revient et on lui demande calmement une explication et il nous fait un geste de la main en mode dégager, bref c’est à la tête du client quoi pfff

La première et dernière fois que j'y suis allé, la viande qui coûte normalement 10€ est devenue 13€ pendant le Ramadan. En plus, ils m'ont fait échanger 10€ à la caisse contre 1 centime. Le rayon boucherie sent très mauvais à l'arrière. Il est plein de saletés je pense qu'il n'y a pas de contrôle à Lyon.

À fuir absolument ! Une expérience désastreuse du début à la fin. Deux caissières se sont montrées incompétentes et particulièrement désagréables, manquant totalement de professionnalisme. L’organisation était inexistante : une foule compacte empêchait toute circulation dans le magasin, rendant l’expérience oppressante et désagréable. Cette situation était clairement due à une inauguration mal anticipée, prévue à 10h, mais sans aucune gestion de l’afflux de clients. De plus, le manque total d’affichage rendait impossible la localisation des caisses, obligeant les clients à errer dans le magasin à la recherche d’un point de paiement. Résultat : une ambiance chaotique, un service exécrable et une gestion catastrophique. Une chose est sûre, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement !