de Keukenbouwer | Keukenwinkel in Waregem - Waregem

Griet D. P.

2020 gingen we langs bij de keukenbouwer Waregem . Wat een ontvangst . We kregen veel te zien en kregen veel informatie , dus beslisten we om nog eens langs te gaan want we wisten wat we wilden .. en zo gingen we met een mooi ontwerp van onze nieuwe keuken naar huis . We beslisten om begin dit jaar om onze keuken te laten plaatsen . En dat verliep zoals afgesproken. Want ja Corona zweefde door ons land. Al bij al is het goed verlopen . Iedereen die langs komt zegt wat een mooie keuken we wel hebben . En we zijn zelf zeer blij en tevreden met het resultaat. Als ook de opmeting gebeurde super met dank aan Annelien die ook alles goed opvolgde en zijn blij dat we door jouw bij de keukenbouwer zijn langsgekomen . En alsook de keukenplaatser ( Kristof) vond het een uitdaging, en plaatste alles mooi en proper afgewerkt .
Nu kunnen we genieten van onze nieuwe keuken.

randy V.

Over de keukenbouwer zijn we uiterst tevreden, het ontwerp dat de binnenhuis architecte ontworpen heeft voor ons is top en helemaal naar onze smaak, alleen de toestellen die we kozen van kupperbush zijn hun geld verre van waard, maar daar kunnen ze bij de keukenbouwer ook niet veel aan doen, ze zitten ook verveeld met ons probleem.
Een aanrader; de keukenbouwer top maar kies andere toestellen dan Kupperbush.

Sara D. W.

Mooie keuken, maar ook erg mooie en loze beloftes. Om je te overhalen de keuken bij hen te kopen belooft men een gratis set inductie kookpotten bij de levering. Mijn keuken werd ondertussen 4 weken geleden geleverd, maar van de kookpotten zijn na vele telefoontjes en contacten (die je zelf steeds moet initiëren) is er nog steeds geen zicht op wanneer ik die zal hebben. Wel veel excuses en valse beloftes: ze zullen er volgende week zijn, werden zeker op tijd besteld, tegen donderdag zijn ze er, de camion is nog steeds niet aangekomen, we zullen terugbellen, ... Ook voor beschadigde stukken bij de levering duurt het erg lang voor deze vervangen worden en dat terwijl je wel de volledige keuken al voor de plaatsing moet betalen. Voor ze je geld hebben zijn ze enorm vriendelijk, eenmaal je betaalt gaat dat erg snel achteruit.

Ornella W.

Erg goede ervaring gehad met Philippe. Iemand die naar je luistert en je begrijpt. Hij gaat 100% voor een tevreden klant en probeert samen met jou te zoeken naar een keuken die aansluit bij je wensen. Zeker aan te raden!

carline D.

Super goeie verkoper,met de verlanglijst van de klant! Meegaand en begripvol!top verkoper met inzicht en een aanrader

Thomas

Kies niet voor de keukenbouwer. Met veel plezier zou ik hier een goede recensie schrijven want onze keuken is prachtig maar van de beloofde goede service is niets te merken. Bij de verkoop zijn ze heel vriendelijk maar wanneer er bij/na de plaatsing problemen komen dan laten ze je volledig in de steek. Ze maken fouten wat menselijk is maar dan nemen ze niet hun verantwoordelijkheid waardoor jij voor alle kosten moet opdraaien. Ze zijn daarna telefonisch niet bereikbaar om hierover in gesprek te gaan. De keukenbouwer trekt klanten aan door mond-aan-mondreclame maar wij zullen ze alvast nergens meer aanraden. Hopelijk wordt er aan dit bericht nog gehoor gegeven zodat we nog eens hierover in gesprek kunnen gaan en wie weet worden we verder geholpen en komt er nog een positief einde aan onze ervaring met de keukenbouwer.

Nicholas C.

vandaag mijn nieuwe keuken gekocht in prachtige nieuwe toonzaal! supergoed advies gekregen rekening houdend met mijn budget! ik kan al niet wachten tot de nieuwe keuken er staat!

Linkin A.

In December 2020 akkoord getekend voor keuken. Na lang wachten werd keuken geplaatst in september 2021 met verschillende gebreken (oorspronkelijk datum was eigenlijk vroeger maar plots was dit niet meer haalbaar). Anno 2022 wachten we nog steeds op een vaatwas en legbanken. Vaatwas zou geleverd worden 10 november 2021, nog steeds van niks gehoord. Als je zelf belt word je afgepoeierd met een "Neem contact op met onze onderaannemers". De onderaannemer zelf neemt gewoon niet op. Niet dat we een poot hebben om op te staan want maffiagewijs wordt 100% van het te betalen bedrag geëist voor dat er nog maar een levering is gebeurd. Je betaalt niet? Dan wordt niet geleverd en ben je je voorschot van 4500 euro kwijt. Het ziet er allemaal mooi uit bij het eerste bezoek aan de toonzaal hoor. Maar denk twee keer na voor je hier een keuken koopt.

UPDATE na reactie Keukenbouwer: mocht de vaatwasser het enige probleem zijn zou dit inderdaad puur aan Covid te wijten zijn. Maar er zijn nog problemen op te lossen, nl. monteren van de legbanken. Als er 9 keer contact is geweest, laat het dan duidelijk zijn dat 8 van de 9 keer ik hen heb proberen te bereiken en niet omgekeerd. Alle pogingen die ik heb gedaan om de onderaannemer te bereiken zijn hier nog niet in rekening gebracht. Gisteren 5 Januari eindelijk iemand kunnen bereiken die me kon vertellen wat de situatie was omtrent onze vaatwasser, informatie waar ik al sinds 10 november achter probeer te polsen.