CINÉMA CGR Villefranche Sur Saône - Villefranche-sur-Saône

Pauline D.

Le CGR de Villefranche-sur-Saône est un excellent cinéma, très confortable et agréable. L’équipe est vraiment sympathique : nous avons été accueillis dès l’entrée pour vérifier nos billets et nous accompagner, ce qui est une attention appréciable.

Les salles sont bien entretenues et l’expérience de visionnage est très agréable. Petit bémol : les toilettes pourraient bénéficier d’une petite rénovation pour être à la hauteur du reste.

Dans l’ensemble, une très bonne adresse pour passer un moment ciné !

martine R.

De très bons films dans de très belles salles. En revanche le ménage "fait" entre les séances laisse vraiment à désirer !
Qui blâmer les spectateurs ou le personnel de nettoyage ? Les 2 sans doute, mais une vrai déception sythematique sur le manque de propreté.

Daphné D.

Séance de vendredi soir pour Bridget Jones
Salle pas chauffée une honte tout le monde était recroquevillé dans son manteau. La salle était petite on est mal installés. Je pense qu'il y a des meilleurs salles mais celle ci fiasco et trop froid inadmissible de payer pour ça j'aurai mieux fait de le regarder chez moi !!

Théo C.

Difficile de se garer depuis qu'il n'y a plus le parking juste devant. C'est dommage car c'est le cinéma de proximité des villages alentours.
Le parking Montplaisir est offert mais il est mal conçu, difficile d'y circuler avec une voiture familiale.

Guillem M.

Très déçu !!! je ne vais que très rarement au cinéma pour principalement voir des animes dans un cadre de .
Les animés ont malheureusement très peu de séance deux en moyenne, ce qui indique que chaque séance est précieuse.

Et malheureusement, ce qui devait arriver arriva Le projecteur a eu une erreur de cadrage ! ( pour un film en VO ne pas avoir les sous-titres, c’est très compliqué)

Au bout de 1h20 d’attente et de tentative de réparation, un client, et même pas un responsable du cinéma, vient nous annoncer que la séance est annulée !

Mais tout va bien !

Comme lot de consolation, nous avons reçu :
- Une invitation pour une séance quelconque
- Des frais de parking pour rien
- Des frais de déplacement pour rien
- et une attente de plusieurs mois pour pouvoir regarder le film à la maison !

de plus, Le même film avait été diffusé la veille et se sans problème, nous attendions donc une réactivité du cinéma que nous n’avions pas eu !!!!

Olivier B.

Le cinéma est bien, les salles, les sièges etc... Sauf quand ils oublient de mettre le chauffage ou la climatisation trop forte en hiver. 🥶🧊
Film de 2h15 avec un froid de canard 🦆🦆🦆.

Valentin C.

Un service client déplorable un problème technique sur un film qui n'est pas résolu au bout d'une heure. Pas de suivi. On nous donne une place gratuite que 45 minutes après et tant pis pour tout le temps attendu surtout qu'on nous laisse toujours espérer que le film finira par commencer un jour correctement. Vaut mieux aller au Pathé où il y a un meilleur suivi d'incident et vous offre une place gratuite pour seulement 30 minutes de retard de séance et en ayant vu le film. Je sais même pas si je vais réutiliser ma place gratuite tellement j'ai plus envie de venir dans ce cinéma.... Bon courage pour tous ceux qui regardent une séance dans ce cinéma... Ce cinéma c'est vraiment bien dégradé avec le temps dire qu'avant. Je n'avais mis note 5 étoiles pour ce cinéma. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes avec des séances ou des écrans. Comme par exemple, les points récurrents de lumière encore allumés pendant le début de séance...

Antony

Expérience frustrante au cinéma : pour un film d’animation en VOST, les sous-titres étaient illisibles dès le début (une ligne sur deux coupée). Le film a commencé à 18h, et dès 18h15-18h20, nous avons constaté le problème. Pendant 20 minutes, aucune solution n’a été apportée, malgré quelques tentatives. À 19h, une heure après le début, ils nous ont proposé des tickets d’invitation pour un autre film et laissé le choix de partir ou de rester visionner le film malgré le problème. Étant là uniquement pour ce film, disponible uniquement dans ce cinéma, nous avons demandé un remboursement car nous ne voulions pas garder le ticket qui nous permettait de revenir voir un autre film. Nous étions là juste pour ce film. Finalement, on nous a refusé l’entrée car nous avions été remboursés, contrairement à ceux qui avaient gardé leur ticket et qui pouvaient sortir puis revenir voir le film s’il reprenait, comme on nous l’avait dit, et en plus, avoir la possibilité de voir un autre film à n’importe quel autre moment. Résultat : une expérience décevante et une perte de temps de 2 heures.