Bijouterie Sterckeman

Mon chéri et moi étions à la recherche d’une bijouterie afin d’acheter nos alliances. Grâce aux recommandations de ma mère, nous avons décidé de nous rendre dans cette boutique. À la première visite la petite dame a été à l’écoute de ce qu’on recherchait et du style de bague que l’on désirait. Grâce à elle, nous avons trouvé nos alliances. À la deuxième visite, nous sommes tombé sur un monsieur très gentil et très commerçant. Nous avons pu récupérer nos bagues à l’heure de fermeture. Ce gentil bijoutier nous a attendu. Alors merci à vous deux pour votre professionnalisme. Bonne journée.

On m'a offert il y a 2 ans une paire de boucle d'oreilles achetée ici. J'en ai malheureusement perdu une. Je les contacte donc par téléphone pour savoir s'ils ont toujours cette paire. On me répond très désagréablement que non et qu'elles ne sont plus produites, et que par contre elles existent en or jaune (je les cherche en or blanc). Je lui explique gentiment qu'elles ont une très grande valeur sentimentale pour moi et que je ne souhaite pas d'autres coloris et lui demande donc s'il est possible d'avoir les coordonnées du fabricant pour qu'il puisse éventuellement me fournir les coordonnées d'autres bijouteries à qui il resterait peut-être une paire en magasin. On me répond encore plus désagréablement que non ça n'est pas possible et que je n'ai qu'à les prendre en or jaune ou bien un autre modèle ! Tellement surprise de ce manque d'amabilité, je n'ai pas pensé à dire qu'elle n'est pas du tout commerciale (ni aimable), et que si elle m'avait donné les coordonnées du fabricant car je ne souhaite pas une autre paire, cela ne m'aurait pas empêché de revenir chez elle pour de futurs bijoux ! Résultat, je ne manquerai pas de faire passer le mot à tout Chinon pour dire qu'elle n'est absolument pas aimable et de ne pas aller là bas !!

J'ai apporté ma montre chez eu pour changer la pile, en précisant bien que c'est une montre étanche et que je nage avec. Depuis ma montre n'est plus étanche et en plus elle prends du retard. Je suis dégouté, je ne conseille pas du tout cette bijouterie. SAV nul ......

J'ai commandé par téléphone ne pouvant me déplacer très bonne accueil téléphonique pas de problème de livraison ils m'ont emmené le cadeau des l'après midi chez le fleuriste églantine de Chinon qui nous a livré à Beaumont à domicile le bouquet et le cadeau de la bijouterie

choix, qualité, accueil, conseil, de vrais professionnels, je recommande .

J'ai fait appel à cette bijouterie pour de la réparation de bijoux et j'y ai également acquis quelques bijoux. L'accueil a toujours été parfait, sourire et professionnalisme, le travail également. Je recommande cette bijouterie.

Monsieur super gentil et très serviable, je suis venu pour des bracelets et montres, service pas trop cher

Un SAV plus que moyen: la vendeuse nous indique 10 jours pour modifier la taille d'une bague et nous avons dû batailler pour la récupérer 3 semaines après ... Pas très pro !!