Bastide, le Confort Médical Villefranche sur Saône - Villefranche-sur-Saône

Absolument Voici une présentation détaillée de Bastide, le Confort Médical Villefranche sur Saône, rédigée dans un style formel et attentif, visant à fournir à un client potentiel toutes les informations nécessaires.

Bastide, le Confort Médical : Un Partenaire de Confiance à Villefranche-sur-Saône

Bastide, le Confort Médical, situé au cœur de Villefranche-sur-Saône, est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements médicaux et d'aides à la mobilité. Reconnue pour son engagement envers la qualité et le service client, l'entreprise s'adresse à un large public : personnes âgées, patients atteints de pathologies nécessitant des solutions spécifiques, ainsi que leurs familles. L'adresse de Bastide est la suivante : 271 Rue Camille Desmoulins, 69400 Villefranche-sur-Saône, France. Pour toute information ou demande de renseignements, vous pouvez joindre l'équipe à leur numéro de téléphone : 474040000. Vous trouverez également toutes les informations utiles sur leur site web : bastide-villefranche.com.

Spécialités et Services Proposés

Bien que Bastide, le Confort Médical n'ait pas de spécialités clairement définies dans ses informations publiques, l'entreprise propose un large éventail de produits et services pour répondre aux besoins divers de ses clients. L'établissement se distingue par :

Location d'équipements médicaux : Lits médicalisés, fauteuils roulants, lits de salle de bain, et bien d'autres solutions pour faciliter la vie quotidienne.
Vente d'aides à la mobilité : Des produits conçus pour améliorer l'autonomie et la sécurité des personnes à mobilité réduite.
Conseil personnalisé : Une équipe de professionnels qualifiés est à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de l'équipement le plus adapté à votre situation.
Services complémentaires : La livraison à domicile, les achats en magasin, et la livraison le jour même sont mis à disposition pour un service encore plus pratique.

Facilités d'Accès et Options de Paiement

Bastide, le Confort Médical a été conçue pour être accessible à tous. L'entrée est accessible en fauteuil roulant, et un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible. L'entreprise accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, ainsi que les paiements mobiles NFC, pour une expérience d'achat fluide et sécurisée. De plus, la possibilité de réaliser des courses rapides est appréciée par les clients.

Avis et Réputation

L'entreprise bénéficie d'une solide réputation, attestée par ses 31 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.1/5. Ces avis témoignent d'une expérience client positive, caractérisée par la patience et la gentillesse du personnel, ainsi qu'une réelle capacité à rassurer les clients et leurs proches. La recommandation de cousins clients, suite à leur expérience de location d'un lit médicalisé, met en avant l'accueil chaleureux et la réactivité de l'équipe.

Conclusion et Invitation à la Découverte

Bastide, le Confort Médical Villefranche sur Saône est une adresse à retenir pour toute personne à la recherche d'équipements médicaux et d'aides à la mobilité de qualité. Son engagement envers la satisfaction client, combiné à ses facilités d'accès et ses options de paiement flexibles, en font un partenaire de confiance. N'hésitez pas à consulter leur site web bastide-villefranche.com pour découvrir l'ensemble de leur offre et prendre contact avec l'équipe. Nous vous encourageons vivement à explorer leurs services et à bénéficier de leurs conseils personnalisés.

👍 Avis de Bastide, le Confort Médical Villefranche sur Saône

Myriam C.

5/5

Très bonne expérience, Tutelle de ma mère (qui n'est pas facile), vendeur et vendeuse patients, aimable bon conseiller.Gentillesse et surtout rassurant.

Sylvie B.

5/5

Des cousins clients de se magasins me l avait recommandé pour la location d un lit médicalisé. Je m y suis rendu ce matin, très bonne accueil ,très réactif à ma demande. Il y avait une dame avant moi et elle a été très bien conseillé. Je recommande

Fathia B.

5/5

Personnel à l'écoute serviable et souriant je prends régulièrement des petites choses pour ma mère et les infirmières qui s'occupent d'elles cela fait facilement 2 ans maintenant très bonne equipe

Georges G.

5/5

Le fauteuil releveur de ma mère était en panne. nous avons décidé de le changer et la réactivité du magasin de Villefranche a été exemplaire. La veille du week-end du 15 aout, nous avons donné l'accord quand au modèle et le responsable du magasin n'a pas hésité a bousculer son planning de livraison afin que ma mère de 94 ans ne soit pas sans fauteuil pendant tout le week-end. L'après-midi même, le nouveau fauteuil était livré et installé. Et ma mère soulagée. Grand merci pour elle et bravo aussi à tout l'équipe pour leur accueil lors des achats plus simples...

Edwige C.

5/5

Tout le personnel est très agréable, professionnel, de très bons conseils et réactif. A la recherche d'un déambulateur me convenant depuis plusieurs années, en expliquant mes besoins, on m'a conseillé un modèle, j'ai pu l'essayer a domicile en moins d'une semaine je l'ai eu.

Marie A.

1/5

Pourtant bonne cliente de ce magasin, je suis très en colère. Tombée sur un vendeur exécrable, j'attends 15 min. Je comprends que c'est chacun son tour. Le vendeur ne dis pas bonjour, suis son client et reste avec lui même quand il ne fait que regarder et n'a pas besoin de lui. J'attends devant la banque, toujours pas de bonjour, ni regard, ni excuse pour l'attente. Je suis inexistante. Je finis par l'interpeller, lui demandant s'il pouvait juste m'encaisser pendant que son client regarde un autre produit. Il me répond c'est chacun son tour. Je lui dis que ça fait maintenant 15 minutes que j'attends d'être encaissée, il me dit qu'il ne le savait pas (non je reste devant la caisse pour le plaisir) et que si je ne suis pas contente je peux aller ailleurs. Je résume : ni bonjour, ni accueil et on me dit que je peux aller à la concurrence si je ne suis pas contente. J'y vais avec plaisir. Vous ne me reverrez plus !

Annie J.

1/5

J'ai commandé un fauteuil sur le site internet, en choisissant le magasin de Villefranche-sur-Saône pour effectuer la livraison (coût du service de livraison et installation à domicile = 49,99€). Il y a eu un malentendu avec l'opératrice sur l'horaire de livraison prévue, cette dernière s'est montrée désagréable au téléphone. Au vu de ce différent, le gérant du magasin m'a rappelé aussitôt pour soutenir le discours de l'opératrice. Son discours a été déconcertant, je cite : "Madame, vous achetez sur internet et après c'est moi qui doit vous livrer alors que je ne gagne rien. Si vous n'êtes pas contente, vous feriez mieux d'acheter au magasin plutôt que sur internet et d'emmener vous même votre fauteuil, vous gagneriez les 49,99€ et tout le monde sera content". J'ai été abasourdie par son discours, en effet, j'ai acheté un service proposé par le site internet, et ce que le franchisé me reproche ne me concerne en rien, ce n'est pas de ma faute si les conditions de livraison proposées par le site lui font perdre de l'argent. Je n'ai pas à en pâtir et à être au milieu des querelles internet / magasins! En conclusion, le service client du magasin de Villefranche est déplorable.

Monique B.

5/5

Bonjour
De passage au magasin ce mercredi, nous avons été très bien reçu par une équipe accueillante et enthousiaste pour satisfaire notre demande. Nous avons été éclairé sur les produits et prestations dont on ignore souvent la prise en charge possible. Je recommande et un grand merci. A très bientôt